1 min read

Fokus på kundesuksess

Fokus på kundesuksess

Move styrker satsingen på gode kunderelasjoner ved å ansette en erfaren konsulent som får ansvaret for etablering av nye og eksisterende kunder på Move sitt voksende utvalg av IT-tjenester.

Stadig flere virksomheter ønsker å kjøpe IT-tjenester fremfor å eie og drifte egne løsninger i eget hus, og Move har derfor den siste tiden utviklet flere spennende as-a-service tjenester som for eksempel backup av datasenter, backup av Microsoft 365, objektlagring i skyen, og en rekke driftstjenester av hele eller deler av kundens egne løsninger.

For at kundene skal få en god brukeropplevelse, og komme raskt i gang med tjenestene, er Cecilie Hauge Moe ansatt som Customer Success Manager. Hun har én oppgave i Move; sørge for at kundene blir fornøyd med tjenesten de kjøper.

Cecilie kommer fra en tilsvarende rolle i Visolit og har mange års erfaring fra profesjonell kundebehandling, den hun har hatt ansvaret for egen kundeportefølje og ansvar for små og store IT leveranser i samsvar med SLA. Hun har jevnlig rapportering til kundene og jobber aktivt med forbedring av leveransene.

Cecilie er en utadvendt og analytisk problemløser som proaktivt jobber med å innføre tiltak for optimalisering av driften og tjenesten som vi leverer til våre kunder. Hun er svært opptatt av god kundeservice, og blir et sentralt kontaktpunkt for våre kunder når Move kontinuerlig jobber for å heve kundetilfredsheten.

Cecilie Hauge Moe_s

Vi ønsker Cecilie hjertelig velkommen.

Hva bør virksomheter gjøre for å sikre etterlevelse av GDPR?

Hva bør virksomheter gjøre for å sikre etterlevelse av GDPR?

Mange virksomheter har etablert et styringssystem for informasjonssikkerhet (ISMS) basert på ISO 27001. Et spørsmål vi ofte får er om det er...

Les mer
Vil du ha en mykere start etter ferien?

Vil du ha en mykere start etter ferien?

Da bør du få meg deg tipsene vi deler her - hvordan du kan benytte Microsoft Copilot før og etter ferien. Se for deg en mandag i august. Ferien er...

Les mer
Move til Brussel for å lære

Move til Brussel for å lære

Økte forsvarsinvesteringer og effekt av handelskrig, hva betyr dette for norske virksomheter?

Les mer
Move AS og BI Builders hjelper kunder på veien fra data til forretningsinnsikt

Move AS og BI Builders hjelper kunder på veien fra data til forretningsinnsikt

Vi er glad for å ha inngått samarbeid med BI Builders. Sammen skal vi knytte teknologi, ressurser og kompetanse for å gi kundene skreddersydde...

Les mer
Move Operations er ISO/IEC 27001:2017 sertifisert

Move Operations er ISO/IEC 27001:2017 sertifisert

Med økende krav og fokus på trygg drift og forvaltning av kunders data har Move i løpet av det siste året gjennomført en omfattende...

Les mer
Store endringer i Microsoft 365- og Office 365-planene fra 1. oktober

Store endringer i Microsoft 365- og Office 365-planene fra 1. oktober

Microsoft har annonsert betydelige endringer i sine 365 lisensplaner som vil påvirke kunder i Norge og over hele Europa. Fra 1. oktober vil Teams,...

Les mer
Ønsker å oppnå digital kontroll

Ønsker å oppnå digital kontroll

Den største utfordringen Move har oppdaget blant sine kunder er at sikkerhetsstrategien som finnes på et høyt nivå i praksis er vanskelig å få til...

Les mer